電商誠(chéng)信問(wèn)題一直是消費(fèi)者心頭說(shuō)不清道不明的一塊“心病”，近日，具有頗高知名度的酒品牌賴茅，在天貓、等知名電商網(wǎng)站售**酒亂象遭曝光，這無(wú)疑再次加重了消費(fèi)者的這塊“心病”。京東、天貓等電商在接受記者采訪時(shí)均表示已將涉事產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，而行業(yè)專(zhuān)家則認(rèn)為，有投機(jī)空間、有市場(chǎng)需求、監(jiān)管缺乏等是導(dǎo)致假酒泛濫的重要原因。
電商回應(yīng)稱(chēng)涉事產(chǎn)品已下架
10月13日晚間消息，央視財(cái)經(jīng)頻道今晚《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目中曝光了具有頗高知名度的酒品牌賴茅在天貓、酒仙網(wǎng)等知名電商網(wǎng)站假酒售賣(mài)亂象。
據(jù)報(bào)道，白酒品牌賴茅屬于非注冊(cè)商標(biāo)，而非注冊(cè)商標(biāo)并不受法律保護(hù)，國(guó)家商標(biāo)局還未將賴茅商標(biāo)核準(zhǔn)給任何企業(yè)，也就是說(shuō)任何一家酒廠都可以使用賴茅商標(biāo)生產(chǎn)白酒。貴州仁懷市工商局亦表示，茅臺(tái)鎮(zhèn)的眾多商家都在生產(chǎn)賴茅酒的行為并不違法，已經(jīng)成為公共品牌。
對(duì)此，京東商城負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，京東已在**時(shí)間下架了所有賴茅商品，針對(duì)此次白酒行業(yè)內(nèi)爆發(fā)的問(wèn)題，已敦促供應(yīng)商盡快核實(shí)相關(guān)信息，并將根據(jù)核實(shí)的情況，在有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下對(duì)問(wèn)題做相應(yīng)的處理。
天貓方面負(fù)責(zé)人則告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，為避免可能存在的侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)，即日起(14日)平臺(tái)方面將對(duì)此次報(bào)道指向的相關(guān)商品先行下架處理，同時(shí)對(duì)相關(guān)商品的搜索規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此外，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，天貓已將相關(guān)商品所涉及商家的材料進(jìn)行匯總，擇日將向工商行政管理部門(mén)報(bào)告，必要時(shí)將會(huì)清退商家停止對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。
專(zhuān)家稱(chēng)高價(jià)酒太高為低價(jià)酒提供了空間
記者了解到，貴州省工商局曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一份數(shù)據(jù)，全國(guó)市場(chǎng)有近470余戶廠家使用賴茅商標(biāo)，業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，賴茅每年在全國(guó)的銷(xiāo)售額高達(dá)數(shù)十億元。
食品產(chǎn)業(yè)觀察家王毅接受記者采訪時(shí)表示，京東和天貓是平臺(tái)型網(wǎng)站，和專(zhuān)業(yè)的酒仙網(wǎng)、酒美網(wǎng)的贏利模式都完全不同，而酒的真假?gòu)哪撤N意義上講很難辨認(rèn)，這就給假酒產(chǎn)業(yè)鏈一個(gè)很大的投機(jī)空間?！拔夜烙?jì)假酒賣(mài)得便宜，一定程度上，也是滿足了當(dāng)下高價(jià)酒無(wú)人問(wèn)津、低價(jià)酒漫天飛的行情需求”。
除了有投機(jī)空間和市場(chǎng)需求之外，王毅認(rèn)為缺乏監(jiān)管也是假酒泛濫的重要原因之一，“目前**對(duì)假酒的**力度不夠，都把精力放在限制高價(jià)酒這個(gè)焦點(diǎn)上了，監(jiān)管有些缺失。”
王毅還表示，電商的保真對(duì)于名酒、名表、**奢侈品本來(lái)就是一個(gè)挑戰(zhàn)、所以第五大道、唯品網(wǎng)等專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)品牌的網(wǎng)站全都不是平臺(tái)公司，而是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)站公司。平臺(tái)公司就是集貿(mào)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)的是流量，靠的是服務(wù)和低價(jià);而專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)站主要靠精品的選擇、滿足顧客的價(jià)值需求，一個(gè)是精品發(fā)展路線、一個(gè)是大雜燴發(fā)展路線。
但同時(shí)，王毅也坦言，當(dāng)然也不排除部分平臺(tái)網(wǎng)站公司為了提升流量，單純的鼓勵(lì)低價(jià)的行為，為供應(yīng)商在無(wú)利可圖的情況下提供了造假的機(jī)會(huì)。
14日晚，記者搜索天貓、酒仙網(wǎng)等幾大電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，輸入“賴茅”之后，已經(jīng)查詢不到相關(guān)信息。