“我不再加qq,而是更習慣向?qū)Ψ剿饕⑿刨~號,加微信?!?a href="http://mumu60com.cn/chanpin/baijiu/">白酒營銷專家肖竹青這樣描述現(xiàn)在人們對微信的使用度。微信如微博一樣,改變著人們的生活習慣,顛覆著以往的消費模式。所以,銷售方式也不可避免地受到了影響。
對于經(jīng)銷商而言,微信背后有著還未挖掘出來的強大潛力,也就是如微博一樣所具有的大量的用戶。但微信比起微博更勝一籌的是基本每一個用戶都有一個愛好頗同的圈子,因而對于營銷而言更具有針對性。在如此顯性的大趨勢之下,再不把微信的價值使用于營銷,真的就晚了。
瘋狂的微信
現(xiàn)在已經(jīng)有很多廠家和經(jīng)銷商都在運用微信進行營銷,但是就微信的價值轉(zhuǎn)化而言,微信對于經(jīng)銷商群體顯得更重要。畢竟企業(yè)
品牌單一、產(chǎn)品結構簡單等因素決定了其對微信利用的局限,無法從中直接獲利。但經(jīng)銷商就不一樣了,經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品更多,更能滿足消費者不同的需求。而且經(jīng)銷商直面終端,更知道采取怎么樣的措施來適應不同的市場?!蔽寮Z液干一杯小酒運營中心經(jīng)理王昌龍告訴記者。
在茅臺九洲韻新品發(fā)布會之前,其市場部專門舉辦了一個內(nèi)部的討論,*后把微信推廣作為接下來重要的品牌推廣渠道。與九洲韻一樣,很多經(jīng)銷商早已經(jīng)開始涉足微信,并給予了足夠的重視。比如在產(chǎn)品包裝上附加了二維碼,只要利用微信的掃一掃就可以進行抽獎。也有經(jīng)銷商申請了微信公眾號,向自己的經(jīng)銷商推廣一些企業(yè)的新聞等。
在布袋小酒的負責人看來,“目前市場調(diào)整,不少企業(yè)推出了中低檔的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品針對的消費群體與以往的團購客戶不同,它的消費群體更多的是零散的大眾。這對品牌宣傳而言無疑加大了難度,畢竟無法像以往一樣搞定意見**就能針對性地營銷一個群體。所以大家都把提高對消費者的服務、加強與消費者的互動看作解決問題的關鍵?!笨扇绾闻c消費者溝通,如何把分散的消費者串聯(lián)起來?
“很明顯,我們需要一個載體、一個工具來幫助我們實現(xiàn)這樣的目的。而微信恰巧很好地滿足了這樣的需求?!?/p>
干一杯作為一款低端的小酒,從一開始推出就已經(jīng)開始利用微信這個平臺,通過微信與消費者以及分銷商溝通,加速了對市場細微變化的反應能力?!巴ㄟ^微信,我們收到了很多的會員,也收到了不少關注者,他們會提意見,指導我們做好服務工作?!蓖醪埜嬖V記者。目前,就記者采訪的情況來看,經(jīng)銷商在微信營銷上下的工夫的確比企業(yè)多,而且收到的效果也比企業(yè)好,并且直接產(chǎn)生效益。比如早在去年,重慶已經(jīng)有經(jīng)銷商組織成立了微信平臺賣酒。
玩轉(zhuǎn)微信營銷
“可微信的功能并非僅僅如此,而且并非簡單的工具,要使用好這個平臺,在專業(yè)團隊提供快速的服務外,需要的是各種功能相互的配合,從而把這些工作轉(zhuǎn)化為實際的銷售,達到*終的目的?!痹谛碌臓I銷模式探索方面有不少心得的行業(yè)人士白玉峰看來,目前微信的使用缺乏系統(tǒng)性。在使用微信之前,需要明白要達到如何的效果。
微信需要”攻”
“一般情況下,提到微信的運營,現(xiàn)在的經(jīng)銷商會首先要求自己的公司開通微信的公眾號?!遍L沙敬軒酒業(yè)黃超在采訪中告訴記者,但一般的經(jīng)銷商開通公眾號只是從眾,并未明白公眾號所能做的其實很多。
在白酒行業(yè)**經(jīng)理人肖竹青看來,公眾號就是一個企業(yè)的品牌。首先就如目前所有的經(jīng)銷商一樣,企業(yè)的員工會關注這個平臺。而通過他們,也可以實現(xiàn)關注的擴大。其他的關注者則鎖定在自己的老用戶或者是分銷商上面。這是構成公眾號粉絲的基本群體,也是*忠實的粉絲。然后就是必須要擴大自己的關注人群,這就需要通過公眾號向這些忠實的粉絲推送有價值的內(nèi)容。
“就目前的微信公眾號所作所為來看,一般會推廣一些關于自己品牌的新聞。這并不是明智的選擇。在自媒體時代,不能硬生生地推廣自己的品牌,首先的工作是要擴大關注度,不能一開始就以品牌宣傳為主。在內(nèi)容上面可以推廣一些行業(yè)*新發(fā)生的具有影響力的新聞、具有影響力的深度報道以及具有借鑒意義的案例分析,可是現(xiàn)在媒體上這方面的信息也是有限的,所以公眾平臺則需要推廣一些其他行業(yè)具有價值的文章。這可以很好地迎合目前消費者時間零散的特性,讓他們在片刻休息的時候習慣性地瀏覽?!蓖ㄟ^這個方式,可以吸引一些固定的關注者。久而久之,在其中慢慢地穿插一些自己品牌的新聞等也無傷大雅,并能被接受。
除此之外,公眾號也能成為一個虛擬的會員卡,通過關注公眾號成為公司的會員。這本身就比以往的依靠銷售人員來推銷會員卡容易得多,也節(jié)約了人力成本。尤其對于那些曾經(jīng)已經(jīng)在當?shù)鼐哂衅放朴绊懥Φ倪B鎖經(jīng)銷商來說具有很大的操作空間。
“通過加入公眾號成為會員之后,可以通過公眾號向會員推廣近期的促銷活動,讓我們的會員了解*新的活動。這在以前更多的是采用傳單的方式來進行的,而微信比起它的效果明顯更具有針對性,也更能準確地傳達。為了增加自己的關注度,我們也可以在微信上面進行有別于其他渠道上面的優(yōu)惠活動。比如推薦新的關注人數(shù)達到多少我們贈送禮物等。而且通過微信下訂單,也可以得到相應便宜的價格等。這樣一來,微信公眾號會快速地提升關注度。這些人群是具有極大購買可能的對象?!币晃粚W⒕€上與線下結合的經(jīng)銷商告訴記者。在他看來,公眾號并非是死的,而是需要主動想辦法去推,然后提升其價值,再是轉(zhuǎn)化價值。