現(xiàn)在白酒行業(yè)勢態(tài)不容樂觀,所以很多酒企業(yè)都把希望寄托于在一年一度的大型糖酒會上,筆者認(rèn)為這個想法也是不錯的,但是在展會上酒企也要學(xué)著適當(dāng)?shù)臓I銷自己,從而才能吸引更多的顧客前來談合作,那么酒企在展會上應(yīng)該注意什么呢?怎樣營銷自己呢?筆者的建議如下:
一、參展時形象:企業(yè)參加展會,設(shè)計一個符合企業(yè)形象和產(chǎn)品的展臺是不可缺少的,它可以吸引觀眾的目光,讓觀眾不由自主走進(jìn)展臺,這時就需要企業(yè)參展人員的表現(xiàn),如何能給觀眾留下一個美好的印象,以下的一些注意事項可以做為參考:
1 不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意,吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志,是不會引起人注意的。
2 不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾。
3 不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭,而且費用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。
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不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。
5 不要打電話。每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘。
6 不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心,而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。
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不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開??吹侥阍诤蛣e人說話,他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天。
8 要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧,十分有感染
力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
9 要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時提到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸前的名
牌,大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系*得手的敲問磚。
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要佩戴好**。在展會上,你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將**戴在左胸,你就會犯這種錯誤。應(yīng)把**戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方,這樣與人握手時,你的**就會更靠近對方。
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不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?,那就是聚群。在參觀者眼中,走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。
12 要**專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞,一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個
參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么你是在自找麻煩,因為無論你對員工的訓(xùn)練如何有素,都不可能統(tǒng)一口徑。
二、參展后的后續(xù)工作:展覽會閉幕并不意味著參展工作的結(jié)束。美國**展覽專家阿倫科諾帕奇博士在研究中發(fā)現(xiàn):參觀者在展覽會閉幕后3周內(nèi)對參觀情況的記
憶由100%迅速下降到60%,因此他建議參展者趁熱打鐵,將15%-20%的預(yù)算經(jīng)費用作后續(xù)工作。
1 評估是針?biāo)鶇⒓拥恼褂[而言,用以決定下屆是否繼續(xù)參與,或用怎樣的形式參與。評估內(nèi)容包括:展覽收獲、展出成本、規(guī)模與影響、參觀人次、參觀者的構(gòu)成、專
業(yè)文化程度、宣傳效果、展臺位置、工作效率、配套服務(wù)等等。如果總體評估結(jié)果令人滿意,決定下屆繼續(xù)參與,則要盡快向主辦機(jī)構(gòu)報名,從而爭取*佳的展臺位
置和*優(yōu)的參展價格。
2 展覽會后要及時進(jìn)行總結(jié)和評估。主要包括:整理展覽資料,如成交合同、新****、接待記錄、市場信息等;總結(jié)參展情況,如有何準(zhǔn)備不足或工作不到位的地
方,有哪些新發(fā)現(xiàn)和新啟示,有哪些問題參展者本人無法解決,需要其他部門的配合;作出市場分析,如市場前景、競爭態(tài)勢、應(yīng)對措施等等。
3 展覽后
續(xù)工作的主要內(nèi)容是向顯示興趣的客戶繼續(xù)做工作,引發(fā)其購買意向,或?qū)⑸形赐瓿傻恼勁羞M(jìn)行下去,力爭成交。每個買家在展覽會上都會結(jié)識多加參展公司,但這
只是一面之交,能否建立長久的貿(mào)易關(guān)系則在很大程度上取決于事后的聯(lián)系。因此,有經(jīng)驗的參展商通常會抓緊展覽會閉幕后到離開展出地之間的寶貴時間,拜訪新
結(jié)識的當(dāng)?shù)乜蛻?。這是既為了搶在競爭舵手之前做工作,也是為了加深潛在客戶對參展產(chǎn)品和服務(wù)的對象。
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回到公司后,對曾經(jīng)參觀展臺的新老客戶都應(yīng)發(fā)函致謝,以示對其的尊敬和重視。如果能根據(jù)會談記錄,在感謝信中就對方關(guān)心的問題略作解答,相信會產(chǎn)生意想不到的效果。