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葡萄酒營銷人員看過來 如何做到不促銷不打折還賣斷貨?

更新時間:2014/10/18 10:47:56 作者:duanduan2012 瀏覽: 次 手機訪問

“老胡,定一批酒?!?/p>

“對不起,賣光了,明年吧!”

“三公”禁令后,面對嚴峻的市場形勢,誰家的酒還能這么牛?

老胡是如何做粉絲的?

2013年9月,意大利維羅納酒莊所產(chǎn)葡萄酒在不做人員推銷,也不搞活動促銷的情況下,中國市場出現(xiàn)了賣斷貨現(xiàn)象,其操盤手便是上文中提到的“老胡”——胡有仁。

葡萄酒還有沒有市場需求?

**是肯定的,只是再也不能像以前那么玩了。

在老胡看來,葡萄酒市場長期存在著消費與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的脫節(jié),導(dǎo)致喝酒的人與釀酒的人無法溝通,信息嚴重不對稱。加上營銷環(huán)節(jié)專業(yè)知識的匱乏,關(guān)鍵的兩環(huán)沒有打通,以致多數(shù)人根本不懂葡萄酒,又因為假貨猖獗,消費者寧愿轉(zhuǎn)喝其他酒種,甚至不喝,也不愿輕易嘗試。

有需求,但認知缺乏,沒有信心,這就是影響葡萄酒市場的問題所在。

發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在,又該如何破局?

以免費的文化教育構(gòu)筑商業(yè)模式?!拔艺J為現(xiàn)在開始,才真正進入葡萄酒的本質(zhì),即技術(shù)推廣階段,賣酒的人必須懂酒?!?/p>

為此,正本清源的文化教育是必須的。

于是,從2006年開始,老胡便開始著手公益性質(zhì)的免費葡萄酒文化教育,內(nèi)容涵蓋葡萄酒的起源、釀造工藝、鑒別方法以及禮儀、宗教等。他還將葡萄酒文化與品鑒的要點歸納為“3313”,即共可用十個詞來概括這些要點:產(chǎn)地、品種、工藝,酒瓶、酒塞、酒標(biāo),酒柜與觀色、聞香、品味。旨在通過一系列的講座,告訴消費者葡萄酒究竟是怎樣的,它的本來面目是什么。

核心就是要積累明白葡萄酒的人數(shù),那么,如何選擇目標(biāo)客戶?

老胡將廣東作為葡萄酒銷售的主要區(qū)域和根據(jù)地,一來是因為沿海地區(qū)對于進口葡萄酒的認知較早,觀念優(yōu)勢。二來是當(dāng)?shù)氐南M水平與消費意愿都比較高。中小企業(yè)主是*主要的推廣對象,篩選的標(biāo)準(zhǔn)是年葡萄酒訂貨超過3萬元,而他們還有著一個顯著特征:想喝酒,又怕喝到假酒,但又不懂酒。在與其溝通過程中,推廣方式靈活多樣,既有一對一的形式,也有如客戶會、年終會等大課形式。通常這種傳播還是層級遞進的,即首先教育客戶,客戶認可之后,再去教育他們的客戶,一層層地幾何級擴散。

除商業(yè)團體之外,學(xué)校也是重點推廣對象。只要有機會,老胡就去全國各大高校,將葡萄酒與人生、擇業(yè)、戀愛、專業(yè)課等相結(jié)合,以風(fēng)趣幽默的形式傳播葡萄酒文化,培育潛在客戶。

如果只是講文化,又該怎樣推廣品牌、銷售產(chǎn)品?

通常情況下,企業(yè)往往會在做完文化推廣之后推出自己的產(chǎn)品,而這樣做的結(jié)果就是會讓消費者瞬間提高警惕,并對之前的文化產(chǎn)生質(zhì)疑,收效甚微。老胡對此有著自己的認識,盡管是將商業(yè)與文化聯(lián)合起來,但在實際的操作中,兩者卻是**隔離的。一方面,從內(nèi)容上,講課的從始至終都不會提自己所代理的品牌,只談文化。另一方面,從組織結(jié)構(gòu)上,老胡只負責(zé)文化推廣,那些主動詢問、要求推薦葡萄酒品牌的受眾,會在課后由專門負責(zé)銷售的人員對接。

不僅賦予消費者甄選葡萄酒的能力,同時給予其選擇品牌的自由。

當(dāng)進入購買階段時,價格又成為影響消費的重要因素。葡萄酒市場魚龍混雜,價格也參差不齊,從十幾元到幾千元不等。據(jù)老胡介紹,盡管葡萄酒,尤其是進口葡萄酒沒有30%的利潤空間是活不下去的,但其所代理的葡萄酒品牌卻還是要比市場上同類品牌便宜50%,相對而言只賺取微利。

那么又是免費,又是微利,為什么要這樣?

360董事長周鴻祎認為,作為互聯(lián)網(wǎng)的重要精神,免費,也就是英文的free,有三層含義。以葡萄酒推廣來說,首先是免費或微利。盡管我不掙老百姓的錢,或是只掙了很少的錢,但這樣做可以為我?guī)?大化的市場份額,可以為我?guī)碇艺\的用戶群,帶來品牌的知名度與價值。其次是自在、便利。無論做軟件還是做服務(wù),還是做文化,都應(yīng)該讓人感到(網(wǎng)絡(luò))生活的自在、便利,沒有強制和壓迫感。*后是自由。你要放開了去想去創(chuàng)新,文化教育也好、免費課程也好,想到了就去做,而不要總是去模仿他人。

互聯(lián)網(wǎng)上偉大的公司起初都是以免費、優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)集聚用戶的力量,在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。由此來看,免費還是一種商業(yè)模式、一種**手法、一種營銷手段。

口碑營銷與參與感。黎萬強在《參與感》中強調(diào)小米的口碑營銷:以前是劈開腦海,現(xiàn)在是潛入大腦。劈開腦海的典型做法是試圖**式教育用戶,長期狠砸廣告;潛入腦海則是口碑推薦,讓用戶參與進來。

老胡認為,將葡萄酒視為精神產(chǎn)品而非物質(zhì)的生意,讓消費者深度參與進來,實現(xiàn)對等地溝通與互動,是贏得客戶口碑的先決。

通過公益性質(zhì)的文化教育,讓不明白的人明白,明白之后再去驗證。*重要的就是“驗證”這一環(huán)節(jié)。消費者可以根據(jù)所學(xué)親自去市場上參與、體驗、鑒別、收獲。同時,每年葡萄成熟的10月份,老胡還會組織客戶前往意大利葡萄酒莊實地參觀、采摘、品嘗,親身感受葡萄酒的本源。

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