O2O失敗十大原因 酒類O2O的教訓(xùn)

更新時間:2015/8/12 9:12:18 作者: 瀏覽: 次 手機(jī)訪問
    近些年,互聯(lián)網(wǎng)吹來的改革風(fēng)浸潤了世界各地,有史以來,每一次全球范圍的巨大變革都會引起世界格局的重新確立,社會分工重新規(guī)劃,屆時,商業(yè)社會將發(fā)生翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)重組造就了一部分人,同時也毀滅了一部分人。成功者各有各的優(yōu)秀,失敗者也各有各的光榮,兩者都為后來者積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

    互聯(lián)網(wǎng)+、轉(zhuǎn)型、VC、托管運(yùn)營等等,一連串新觀點(diǎn)時不時跳入我們腦海,當(dāng)今,熱度*高的當(dāng)屬OTO,有些人視OTO為神明,試圖通過OTO在互聯(lián)網(wǎng)大潮中華麗轉(zhuǎn)型,他們生怕被新興力量拍死在沙灘上,在OTO大潮中,有多少企業(yè)成功了,有多少失敗了呢?為什么成功?為什么失敗?失敗乃成功之母,聽?wèi)T了成功者的抑揚(yáng)頓挫,今天跟隨先知中國小編的步伐,讓我們看一看那些失敗的原因吧。

    一、知道自己要的是什么是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

    “互聯(lián)網(wǎng)+”的提出讓OTO瞬間高大上了,各大企業(yè)都想借OTO推動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,且不論自身具體情況,先傍上“互聯(lián)網(wǎng)+”再說,指望穿著OTO的外衣就能成功轉(zhuǎn)型。理智情況下,大家一致認(rèn)同,沒有什么事情是**的??僧?dāng)網(wǎng)絡(luò)上掛起“OTO”風(fēng)時,理智就不知道被吹到哪里去了,俗話說,變則通。與時俱進(jìn)是商業(yè)發(fā)展必須要遵循的規(guī)律,可變化要基于對自身充分了解的情況下。

    二、打破僵化“模式”意識

    自從OTO被提出后,普遍認(rèn)為它是一種模式,其實(shí),更確切來說,OTO是一個概念。是誕生于互聯(lián)網(wǎng)思維下的大框架,僅將OTO作為模式未免有失偏頗,就像成功沒有模式,腳踏實(shí)地才是關(guān)鍵。

    三、創(chuàng)新是進(jìn)步的根本

    企業(yè)應(yīng)該明白,OTO只不過是提供了一個概念,一個大框架,其中的內(nèi)容還需要自己去填充,考驗(yàn)的是自身實(shí)力,而使企業(yè)立于不敗之地的是什么?是創(chuàng)新。創(chuàng)新才是進(jìn)步的根本。真正的創(chuàng)新是思想的創(chuàng)新,是技術(shù)的創(chuàng)新,是理念的創(chuàng)新,是生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的同步,是****的創(chuàng)造,不要單純認(rèn)為OTO是創(chuàng)新,自身實(shí)力跟得上,OTO可以幫助實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)新,否則,只不過是換個形式走別人的路。

    四、一切發(fā)展應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)為依托

    有很多OTO企業(yè)都信誓旦旦基于市場需求,敢問有多少是經(jīng)得起考驗(yàn)的?餐飲和用車市場炒得那么火,成功了嗎?實(shí)際的市場需求是怎樣的?為啥外賣補(bǔ)貼成常態(tài)、打車優(yōu)惠券滿天飛?如果真的有那么大的市場需求,企業(yè)用得著砸錢圈用戶嗎?如果說在初期搶市場階段砸錢還有情可原,國內(nèi)的外賣、打車等已經(jīng)被瓜分差不多了,市場格局也基本明晰了,怎么還得靠錢圈住用戶?美其名曰增強(qiáng)用戶粘性,真實(shí)情況恐怕會是:如果優(yōu)惠和補(bǔ)貼取消或大幅下降,用戶需求會驟減吧。因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩舻男枨笫潜淮蠓鶅?yōu)惠吸引來的,這也造成了這些OTO企業(yè)持續(xù)砸錢的困境。自己拔高的偽需求,賠死錢也要維持。

    ***要被“痛點(diǎn)”所傷

    許多企業(yè)熱衷于尋找消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,以為做產(chǎn)品、做營銷、改善體驗(yàn)等戳中用戶痛點(diǎn),從痛點(diǎn)出發(fā)就能解決用戶一切問題,是對的嗎?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時,時刻關(guān)注消費(fèi)者舒適點(diǎn),為用戶提供**的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),讓用戶舒適愜意,才是企業(yè)致勝的法寶。找到用戶“痛點(diǎn)”不難,難的是讓用戶在舒適中感受快樂,與其空追求OTO概念,不如塌下心來做產(chǎn)品,塑造良好的客戶體驗(yàn)。

    六、消費(fèi)者心智資源是**競爭場所

    用戶粘性不應(yīng)該靠燒錢刺激來產(chǎn)生和維系,而應(yīng)該是主觀的自然需求。正如上文所言,拔高需求或許是惡性燒錢的根源。就算看到了市場前景,也不要急著消費(fèi)未來嘛!停不下來的燒錢,這代價有點(diǎn)兒昂貴。

    用車領(lǐng)域燒錢補(bǔ)貼。外賣訂餐燒錢滿減等情況常有發(fā)生,那么不禁有人要問了,“燒錢”是不是OTO的必要條件?從短期看,為了迅速擴(kuò)張市場,燒錢是必要的,尤其是OTO行業(yè)。對于有些行業(yè)而言,初期短期的燒錢是可以理解的,合乎市場發(fā)展規(guī)律,不過持久的燒錢就不可以了,消費(fèi)者心智資源是**的競爭場所,單依靠價格戰(zhàn)帶來的用戶資源,忠誠度低。

    營銷人常說,要“粘”住用戶,然而,用戶粘性,卻不是靠燒錢刺激來產(chǎn)生和維系的,應(yīng)該是主觀的自然需求。因此,OTO應(yīng)該把重點(diǎn)放在占據(jù)消費(fèi)者心智資源上。

    七、風(fēng)口豬要飛起來還得看實(shí)力

    站在風(fēng)口上,豬也能飛起來,這句話在圈兒內(nèi)也算廣為流傳了。

    OTO的產(chǎn)生確實(shí)為市場提供了新方向,不過,隨著千軍萬馬蜂擁而上,這風(fēng)口顯然已經(jīng)超負(fù)荷了。在你爭我搶的廝殺中,風(fēng)口夾雜著奮戰(zhàn)的鮮血,我們關(guān)注著飛起來的****,卻不曾注視掉下去的千千萬萬。OTO為渴望成功的人們描繪了一片廣袤的希望原野,卻不是一個人人都能一飛沖天的完美天堂?!癘TO的風(fēng)口豬都能飛起來”,更多的是傳遞一份追求夢想的激勵和希冀。OTO的門檻并不低,就算風(fēng)再大,豬要想飛起來,還得有飛天的真本領(lǐng)。

    八、切勿放大概念,一切從實(shí)際出發(fā)

    實(shí)際是一切活動出發(fā)的源點(diǎn)。不得不承認(rèn),OTO為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地作了更好的指引,也為實(shí)體和電商從對立走向融合提供了可能。這讓曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)看到了重生的曙光,也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了成長的廣闊空間。然而,轉(zhuǎn)型就靠OTO,這樣的盲目崇拜并不可取,OTO只是提供了一種轉(zhuǎn)型的思路,各企業(yè)還是要量體裁衣,從實(shí)際出發(fā),重視產(chǎn)品和服務(wù)本身,不要本末倒置顧此失彼。

    九、OTO的使用范圍

    在“互聯(lián)網(wǎng)+”提出之前,各行各業(yè)都燃起對OTO的滿腔熱情,似乎各行各業(yè)都需要OTO助陣,卻不知道OTO雖好,卻不是放之四海而皆準(zhǔn)。生活中,我們知道適合的才是*好的,其實(shí)這個道理在商業(yè)競爭中也成立。一些實(shí)體店沒有OTO照樣生意興隆,有些網(wǎng)上平臺沒有線下渠道,也做的風(fēng)生水起。充分了解自身情況,作出**判斷。

    十、目前,國內(nèi)OTO尚處于探索階段

    有人覺得OTO是轉(zhuǎn)型的捷徑,有人覺得OTO是創(chuàng)業(yè)的坦途,有人覺得OTO就是風(fēng)口,其實(shí)只有能夠真正踏實(shí)踐行OTO,才能體會其中的滋味。OTO不是轉(zhuǎn)型捷徑,不是創(chuàng)業(yè)坦途,不是創(chuàng)業(yè)噱頭,OTO涉及線上線下兩個層面,需要去平衡、融合、經(jīng)營。如今的BAT、國美、蘇寧、京東都在踐行OTO,他不僅僅是一個空口號,而是需要填充、落地,在探索中試錯、糾正、完善才能取得真知。

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