回顧2012年的電子商務(wù)行業(yè)，從分種類商品銷售來(lái)看，往年都是服飾類、數(shù)碼類產(chǎn)品占據(jù)半壁江山、家居日用類緊隨其后，而隨著消費(fèi)者對(duì)電商的信任感和依賴度加強(qiáng)，食品、酒水的比重也扶搖直上形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，酒水“觸網(wǎng)”必將是大勢(shì)所趨。
在諸多酒水品牌中，塔牌黃酒的增長(zhǎng)速度很快就引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注，筆者通過對(duì)塔牌黃酒相關(guān)部門的探訪，歸結(jié)出傳統(tǒng)行業(yè)在新興電商平臺(tái)上“走紅”的幾個(gè)主要原因。
一、知名度是建立信任的根本
在“看得見”卻“摸不著”的電商平臺(tái)，如果只靠幾張圖片和幾句描述，消費(fèi)者是很難對(duì)產(chǎn)品和商家產(chǎn)生信任的。這個(gè)“知名度”不單單指塔牌黃酒的品牌知名度，也包括它的銷售平臺(tái)的知名度。在淘寶上，經(jīng)銷商須經(jīng)過一系列審核方能銷售塔牌的產(chǎn)品;在其他電商網(wǎng)，塔牌也只與京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等年代長(zhǎng)、信譽(yù)好的平臺(tái)合作。
二、群眾基礎(chǔ)是順利開展的力量
多年來(lái)塔牌黃酒一直在向高端化、年輕化邁進(jìn)，其消費(fèi)群體也有越來(lái)越多年輕人的加入。而電商的使用者目前仍以年輕人居多，所以塔牌黃酒在進(jìn)軍電商領(lǐng)域的過程中并未感到太大阻力。用塔牌相關(guān)負(fù)責(zé)人的話說就是，他們?cè)谡碱I(lǐng)電商領(lǐng)域之前，“就已經(jīng)有了一定的群眾基礎(chǔ)”。
三、方便快捷是顯而易見的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上購(gòu)物的普遍優(yōu)勢(shì)當(dāng)屬方便快捷。黃酒作為稍顯特殊的產(chǎn)品，其分量重、價(jià)值高、怕碰撞的特點(diǎn)讓一些想多多購(gòu)買的客戶感到為難。而電商則彌補(bǔ)了這一遺憾：免費(fèi)的送貨到家服務(wù)大大降低了購(gòu)物難度，快遞公司的專業(yè)保護(hù)措施極大提高了產(chǎn)品的安全系數(shù)，這樣就從根本上消除了消費(fèi)者對(duì)黃酒不便攜帶的擔(dān)憂。
傳統(tǒng)的黃酒與現(xiàn)代化的購(gòu)物方式結(jié)緣并取得令人矚目的成績(jī)，對(duì)塔牌企業(yè)而言也是莫大的鼓舞。當(dāng)筆者問到塔牌將怎樣平衡電商與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系時(shí)，塔牌負(fù)責(zé)人這樣說到：“電商的迅速繁榮可以說從根本上改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)也毫無(wú)疑問地成為我們重要的銷售渠道之一。我們認(rèn)為電商和實(shí)體商場(chǎng)并不存在矛盾，而是作為百姓消費(fèi)的兩種載體并駕齊驅(qū)：重視感官體驗(yàn)并有充裕時(shí)間的人還是愿到我們的實(shí)體店親身感受、親自購(gòu)買，同時(shí)也能相當(dāng)愜意地領(lǐng)略一番塔牌所營(yíng)造的傳統(tǒng)文化氛圍;對(duì)于生活繁忙卻同樣注重生活品質(zhì)的人群，我們就為他們提供快速、方便和安全的電商平臺(tái)，這樣的話，他們即使不用到店也能享用到同等品質(zhì)的塔牌黃酒?！?/p>