葡萄酒營銷內(nèi)外兼修的學(xué)問

更新時間:2015/10/16 10:13:23 作者: 瀏覽: 次 手機(jī)訪問
    葡萄酒圈子里,有一部分人,我們稱之為bottle-salesman,賣酒瓶的人。
    這部分人,打著賣葡萄酒的幌子,其實在賣葡萄酒瓶子。
    一個典型的情景如下:
    酒廠:你要什么酒?
    酒商:重型瓶、軟木塞、大金標(biāo)、深凹槽……
    酒廠:九毛歐一瓶,一條柜起訂!
    酒商:沒問題!先來兩條柜!
    然后,酒商拿著這個酒15元到20元給到二級商,二級商30元到50元給到三級商,終端價格從50元到500元不等。

 
    葡萄酒圈子里,還有一部人,我們稱之為wine-salesman,賣酒的人。
    對于客戶,他們一副死豬不怕開水燙的氣勢,軟木塞?我們覺得螺旋蓋對葡萄酒更好;重型瓶+深凹槽?我們認(rèn)為應(yīng)該環(huán)保;大金標(biāo)?我們幾十年來一直有傳統(tǒng)的酒標(biāo)風(fēng)格。
    *后,生意沒談成,還教訓(xùn)客戶一句,你應(yīng)該關(guān)注葡萄酒本身的東西,而不是裝她的容器。
    當(dāng)下的市場環(huán)境,你覺得哪類人的日子好過呢?
    先看一個例子。
    作為波爾多*大的葡萄酒生產(chǎn)商之一,安祖路登酒莊(AndréLurton)于2004年開始使用螺旋帽包裝列級白葡萄酒,但由于法國貿(mào)易買家不愿放棄軟木塞,該公司日前宣布此次嘗試到此為止。
    酒莊釀酒主管VincentCruège表示,“法國市場可以接受即飲的葡萄酒用螺旋帽包裝,但不能接受陳年酒這么做。從技術(shù)上說,我們?nèi)匀徽J(rèn)為螺旋帽可以有效保持陳年葡萄酒的芳香,并且我們已經(jīng)成功說服了消費者,但法國的專業(yè)買家對此很有抵觸性。”
    作為軟木塞大使的筆者,不論從個**感上還是從頭銜的束縛上,我都喜歡軟木塞封瓶的葡萄酒。但是,你要是讓我宣稱軟木塞就是比螺旋蓋要好,我還真不敢說。軟木的木塞污染和螺旋蓋的還原污染,目前各有千秋,只能留給時間來考驗。但是在中國,軟木塞的酒確實比螺旋蓋的好賣,則是不爭的事實。比如奔富旗下的洛神系列,為了迎合中國市場,大部分都會用軟木封口銷售。
    酒商的日子現(xiàn)在都不好過,但是非要比較下,那么賣酒瓶的人還是要相對好過點。看到旁邊賣酒瓶的人越來越多,各種酒瓶花枝招展、琳瑯滿目,而且價位一個比一個低,我在想,酒瓶這門生意在中國開始流行了。
    根據(jù)營銷大師科特勒的理論,任何產(chǎn)品都分為三個層面,核心層、有形層和延伸層。比如手機(jī),核心層就是滿足手機(jī)*核心的功能屬性:打電話、發(fā)短信以及智能**;有形層就是功能之外的表現(xiàn)形式:安卓還是蘋果系統(tǒng)、屏幕尺寸以及包裝形式;延伸層就是具體如何讓用戶滿意的服務(wù)。
    如果將葡萄酒產(chǎn)品套用在上面,那么其核心層是什么?滿足醉酒的需求?不是,啤酒白酒黃酒都能滿足這個需求。從上個世紀(jì)初,葡萄酒到中國來,就是為了和國際接軌,新中國后的葡萄酒飲用,也是如此。*近十多年,葡萄酒大潮涌起,也是要接軌的結(jié)果。接軌的內(nèi)心需求是啥?就是認(rèn)同感,不在于酒真的如何,而在于喝的是不是葡萄酒。有形層呢?就是要凸顯葡萄酒的異域風(fēng)情和**包裝。延伸層呢?就是讓這種認(rèn)同感或者*格得到周邊人的認(rèn)同。
    所以,內(nèi)秀的葡萄酒不好賣。不要說自己的葡萄酒多好多好,如果不能外秀,在當(dāng)下中國,葡萄酒的本質(zhì)屬性還是在于認(rèn)同感的時候,酒的好壞真的那么重要嗎?不要讓葡萄酒喝起來是楊梅汁的感覺,我想大部分普通消費者還真是不覺得重要。
    葡萄酒的營銷是門內(nèi)外兼修的學(xué)問,而且外在的學(xué)問很大。
    如做好外秀?
    外秀之下者——包裝
    軟木塞、重型瓶、燙金標(biāo)、深凹槽以及其他文化包裝。
    舉個例子,去年年底,澳洲天鵝莊的大金羊,三天銷售了五萬六千瓶。這個酒莊在中國之前也并無名氣,能夠靠微信一炮而紅,除了借助新媒體營銷的外殼之外,核心還在于會做“表面文章”:軟木塞,1.5升裝大瓶形,厚黑瓶身,而且為了迎合中國年底的送禮市場,酒標(biāo)采用大金羊(按照天干地支、十二生肖和五行學(xué)說,2015年是金羊年),并套上中國紅的布袋包裝。不得不贊嘆,一次功課做足的外秀啊!
    但是,如果要去模仿,還不可太造次,比如有的人說明年是猴年,我也弄個金絲猴的酒標(biāo)吧!那就完了。不是說生肖酒不可模仿,畢竟一年一次,每年都不同,模仿還是有認(rèn)同的。但是,明年可不是金猴,明年是火猴,當(dāng)然也是六十年一遇的(中國傳統(tǒng)紀(jì)年,六十年一輪回,不是大金羊可以打六十年一遇的宣傳語,所有生肖五行都是六十年一次)。2017年要玩的話,比較難,因為是六十年一遇的火雞年!哈哈哈。
包裝的外秀效應(yīng),見效快,但變化多。
    外秀之中者——名人效應(yīng)
    *近劉嘉玲葡萄酒很火熱,兩天賣了一萬瓶。這是葡萄酒名人效應(yīng)的典型,類似的還有趙薇(*近又在《虎媽貓爸》上頻頻**)、姚明。
    當(dāng)然要數(shù)名人效應(yīng)*高的典范,那么要數(shù)米歇爾·羅蘭和羅伯特·帕克兩位好**。羅蘭釀的酒,帕克一般都給高分;帕克高分的酒,一般都是羅蘭風(fēng)格。
外秀的名人效應(yīng),見效也快,變化不多,但是需要流行的個人魅力。
    外秀之上者——品牌效應(yīng)
    這一類扛著大旗,就能行走天下。拉菲傳奇和其他大區(qū)波爾多AOC質(zhì)量有很大差異嗎?木有。但是拉菲傳奇一直是互聯(lián)網(wǎng)銷售名列前茅的葡萄酒??康木褪瞧放菩?yīng),還有酩悅、人頭馬、蒙大維等等。
    外秀的品牌效應(yīng),變化不多,跟人關(guān)系也不大,但是需要多年積累。
    外秀之上上者——文化效應(yīng)
    這個首推勃艮第葡萄酒了,前面的幾類外秀,太受影響,要么要包裝、要么要請名人、要么要砸錢做品牌,只有文化的外秀,才經(jīng)久不衰。勃艮第的葡萄酒價格不菲,而且供不應(yīng)求,跟勃艮第瓶型無關(guān)、跟亨利·賈伊爾無關(guān),它就是這片土地,這種西多教士千年流傳的文化。
    對于不同的葡萄酒企業(yè),我個人的建議是,品質(zhì)當(dāng)然是重要的,但是要做好銷售,葡萄酒需要更多的外秀。新的葡萄酒品牌,應(yīng)該在包裝和名人效應(yīng)上,多下工夫。國內(nèi)大企業(yè)或者代理國外大企業(yè)品牌的代理商,則要在品牌商多下工夫。國內(nèi)新興的產(chǎn)區(qū),比如寧夏甘肅,則需要在文化效應(yīng),日積月累,打造中國的風(fēng)土葡萄酒。

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