網(wǎng)友調(diào)侃雪花啤酒“加量不加價(jià)”
昨日,華西城市讀本以《瓶口裂縫致變質(zhì) 啤酒渾如泥巴水》為題報(bào)道了自貢市民范先生買到一瓶有“豆大沉淀物”的雪花啤酒一事。
無獨(dú)有偶,昨日下午2點(diǎn)52分,自貢一網(wǎng)友“ellen0714”以《這種啤酒,你還敢喝嗎?》為題,在自貢本地論壇發(fā)帖,講述了自己曾買的一瓶雪花啤酒瓶**有“雪花”的經(jīng)歷。
網(wǎng)友發(fā)帖
啤酒里有不明物體
昨日下午2點(diǎn)52分,網(wǎng)友“ellen0714”在帖子中稱,“今天中午家里邊請(qǐng)客,買了十瓶雪花的啤酒,開了一瓶做菜,結(jié)果發(fā)現(xiàn)啤酒里有不明物體。去找銷售商,銷售商說不關(guān)他們的事,他們跟雪花公司的說,雪花的說賠我們5件啤酒……”
網(wǎng)帖中,該網(wǎng)友還“曬”出了4張雪花啤酒的照片,從照片中可以看到瓶底有不明固體物存在。跟帖中,網(wǎng)友“三水”稱:“見慣了,今天中午,我看見我隔壁桌的也是這種情況,老板還打了折的!”
另一位網(wǎng)友“wjb5802412”則有些調(diào)侃地回帖稱,“加量不加價(jià)”。網(wǎng)友“白楊座”跟帖說,“都說是雪花啤酒,瓶底有點(diǎn)‘雪花’正常噻。”
記者求證
市民發(fā)來“問題啤酒”照片
昨日下午5點(diǎn)50分左右,記者經(jīng)多方打聽聯(lián)系上了這位發(fā)帖的網(wǎng)友“ellen0714”——家住自貢川南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近的鐘女士,并對(duì)她進(jìn)行了采訪。
“我姨父喝了一口,他說像喝的石灰水,一口就吐了出來。”據(jù)鐘女士介紹,為宴請(qǐng)親友,她在昨日上午11點(diǎn)左右到家旁邊的一家商店買了10瓶雪花啤酒,“我拿其中一瓶啤酒倒了一點(diǎn)到鍋里當(dāng)作炒菜的調(diào)料,但把瓶子里剩下的拿到桌上去的時(shí)候,我姨父就喝出了問題?!?/p>
“我姨父一說,我們才拿起瓶子看,瓶底果然有那種固體的東西,不過,10瓶里面只有這1瓶有。而且這瓶啤酒的顏色明顯比其他9瓶的顏色更深,是渾濁的,不透明的?!辩娕空f,他們又仔細(xì)觀察了啤酒瓶上的標(biāo)簽,“生產(chǎn)日期寫的今年4月29日,至今還沒過期?!?/p>
隨后,鐘女士通過網(wǎng)絡(luò)向記者發(fā)送了多張她拍攝的“問題啤酒”照片。從鐘女士提供的照片中,記者看到上面啤酒編碼中標(biāo)示啤酒產(chǎn)地的*后一位字母為“Z”,即該雪花啤酒生產(chǎn)商為位于自貢大山鋪的華潤(rùn)雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司。
市民投訴
消費(fèi)者獲賠200元
據(jù)鐘女士介紹,她拿著已經(jīng)開瓶的啤酒,找到了賣酒的店老板——那位啤酒經(jīng)銷商,“那個(gè)經(jīng)銷商透露說:‘啤酒瓶子很多都是回收的,不是重裝啤酒的時(shí)候沒洗干凈,就是剩了部分以前的啤酒在里面,或是蓋子沒蓋緊(才造成了這種情況的發(fā)生)’?!?/p>
鐘女士說,那位賣酒的經(jīng)銷商向她轉(zhuǎn)達(dá)了雪花公司的意思,“那個(gè)經(jīng)銷商說雪花公司給了我兩種選擇,一是換5件啤酒給我們,再不然就是讓我們先墊錢去醫(yī)院檢查,保存好**,檢查結(jié)果出來了他們?cè)俑鶕?jù)**報(bào)銷給我們?!辩娕勘硎荆骸安桓以傧嘈帕耍谑俏揖芙^了讓他們換酒?!?/p>
“后來我們一起去工商所反映情況,經(jīng)銷商當(dāng)著我還有副所長(zhǎng)的面撥通了電話。那位副所長(zhǎng)接過電話與雪花公司的人談話并按開了免提,但當(dāng)那位副所長(zhǎng)提出讓對(duì)方過來當(dāng)面解決時(shí),對(duì)方直接掛斷了電話。過了一會(huì)兒再打過去的時(shí)候,對(duì)方已經(jīng)不接電話了?!?/p>
鐘女士說,因他們家與這位經(jīng)銷商是10多年的朋友,“姨父喝了一口就直接吐了,他目前沒有出現(xiàn)什么不適癥狀。為了1瓶酒(而鬧翻)不太好,所以我們就沒繼續(xù)提要求,就想算了。但后來那個(gè)經(jīng)銷商還是把這10瓶啤酒折換成現(xiàn)金,賠了我200元錢?!?/p>
采訪中,記者多次表示希望鐘女士能提供那位賣酒經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,但鐘女士均以對(duì)方是他們家多年的朋友為由拒絕了。
廠家回應(yīng)
不排除有人**造假
昨日下午5點(diǎn)28分,記者撥通華潤(rùn)雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司制造部負(fù)責(zé)人汪忠明電話,詢問其是否收到相關(guān)消費(fèi)者的投訴時(shí),他表示:“今天沒有收到投訴?!?/p>
昨晚8點(diǎn)左右,記者再次與汪忠明聯(lián)系時(shí),他表示:“也不排除個(gè)別人(消費(fèi)者)在某種情況下故意造假來達(dá)到某種目的。另外一個(gè),也可能是(有人)在整我們?!?/p>
隨后記者與前日的采訪對(duì)象——消費(fèi)者余先生聯(lián)系。余先生回憶說,他電話里留有華潤(rùn)雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司郭姓負(fù)責(zé)人的電話。”
昨晚8點(diǎn)30分,記者撥通了余先生提供的尾號(hào)為5993的手機(jī)號(hào)電話,手機(jī)彩鈴正播放著華潤(rùn)雪花的宣傳廣告,然而接起電話卻是一位女性的聲音,對(duì)方稱自己并不是郭總,“你打錯(cuò)了”,隨后掛斷了電話。
記者再次致電余先生核實(shí)他提供的電話號(hào)碼是否有誤,“沒有錯(cuò),就是那個(gè)號(hào)碼。”余先生說。晚上8點(diǎn)47分,當(dāng)記者再次撥打該電話時(shí),接電話的同樣是一位女性,“你打錯(cuò)了?!比欢?dāng)記者詢問為何手機(jī)彩鈴為華潤(rùn)雪花廣告時(shí),對(duì)方稱,她也不知道,“我曾經(jīng)給雪花做過促銷……”隨后她便匆匆結(jié)束了通話。
律師說法
遇到類似情況盡早送檢
四川泰和泰律師事務(wù)所律師張平表示,消費(fèi)者在遇到類似情形時(shí),首先要保存好物證(包括**等),啤酒*好不開蓋或已開蓋的則馬上封存,“然后找相關(guān)(質(zhì)監(jiān))部門進(jìn)行鑒定,越快越好?!?/p>
張平表示,消費(fèi)者可以通過多種渠道**,“如可以先讓消協(xié)介入調(diào)解,調(diào)解無果可向質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門舉報(bào)。*后,消費(fèi)者還可以通過司法途徑進(jìn)行**?!?/p>
“根據(jù)不同情況,適用不同的法規(guī)。在商品質(zhì)量不合格的前提下,如果銷售者是明知不合格而銷售,那便適用《食品安全法》,要對(duì)消費(fèi)者一賠十;如果銷售者并不知道商品不合格,那就適用《消費(fèi)者權(quán)益保**》,雙倍賠償。這里的銷售者是否明知,是可以進(jìn)行推定的。例如這種啤酒瓶,是可以一眼就看到的,就屬于明知?!睆埰秸f,在**過程中,消費(fèi)者有選擇權(quán),也就是說消費(fèi)者可以自由選擇找經(jīng)銷商或者是生產(chǎn)方來索賠,以方便消費(fèi)者**和索賠為準(zhǔn)。
對(duì)話工商
確有投訴啤酒一事
具體情況不便透露
昨晚7點(diǎn)左右,記者聯(lián)系上了接受鐘女士投訴的自貢匯東板倉(cāng)工商所,一范姓負(fù)責(zé)人接受了華西城市讀本記者的采訪。
華西城市讀本:今天有讀者鐘女士反映說買到的啤酒內(nèi)出現(xiàn)固體沉淀,并到工商所投訴,是不是有這件事?
自貢板倉(cāng)工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人:事情是有的,是我們副所長(zhǎng)接待那位消費(fèi)者的投訴。
華西城市讀本:那他們拿來的啤酒是否有問題?
自貢板倉(cāng)工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人:下午的時(shí)候我在寫材料,是副所長(zhǎng)接待的投訴。
華西城市讀本:能否提供一個(gè)副所長(zhǎng)的聯(lián)系方式?
自貢板倉(cāng)工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人:我只有他的短號(hào)。你明天通過市工商局再過來嘛。我這邊要收到上面通知才能接受采訪。
*新進(jìn)展
質(zhì)監(jiān)介入調(diào)查今日公布結(jié)果
據(jù)自貢市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在了解到媒體披露雪花啤酒的相關(guān)情況后,該市質(zhì)監(jiān)部門高度重視。昨日下午,由自貢市質(zhì)監(jiān)局食品監(jiān)管的分管局長(zhǎng)帶隊(duì),質(zhì)監(jiān)局食品科科長(zhǎng)以及大安區(qū)質(zhì)監(jiān)局的相關(guān)人員一道,前往企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(華潤(rùn)雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司),就媒體所反映的問題進(jìn)行了調(diào)查。
該局負(fù)責(zé)人表示,將于今日(9日)將檢查結(jié)果告知媒體,并歡迎媒體繼續(xù)對(duì)啤酒廠的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督。
記者從自貢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,該市涉及餐飲類行業(yè)的投訴中,有很多都和啤酒質(zhì)量問題相關(guān),每年幾乎都有10多起,其中包括雪花等品牌的啤酒。
喝啤酒別過量
小心傷肝傷腸胃
天氣逐漸炎熱,喝上一杯冰鎮(zhèn)啤酒,再舒服不過,但因此而患上“啤酒病”的人也不在少數(shù)。自貢華西友好醫(yī)院醫(yī)生榮濱告訴華西城市讀本記者,啤酒中含有的二氧化碳,能帶走體內(nèi)的熱量,因此會(huì)讓人覺得格外清涼舒爽。但它畢竟是種酒精飲品,不能毫無節(jié)制地飲用。過量飲用還可帶來五種“啤酒病”,如傷脾胃?jìng)闻K等,尤其是如果喝啤酒配咸魚臘肉等熏臘腌制食品,還容易損傷口腔與食道黏膜。
怎么喝啤酒才是健康的呢?喝多少才算適量?榮濱告訴華西城市讀本記者,市民喝啤酒每次飲用量*好不超過300毫升(約一個(gè)易拉罐的量),一天不超過500毫升(約一瓶的量)。不宜與腌熏食品共餐,宜食果蔬等清淡菜肴。
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